22/1/2011

Tendencias en comunicación digital para 2011

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Edelman ha preparado un estudio para descubrir las tendencias que serán más relevantes para la comunicación digital en 2011. Sus expertos David Armano y Steve Rubel han identificado 11 grandes tendencias que tendrán que tener en cuenta:

  • Attentionomics. Los expertos en comunicación y marketing empezarán a prestar valorar la atención on line y no solo a la conversación online.
  • Digital Curation. La sobreabundancia de contenidos hará que veamos aparecer la figura de los “digital curators”, personas encargadas de extraer lo más relevante y significativo del caudal de datos que nos ofrece Internet. Las empresas que quieran comunicar con éxito en el mundo digital tendrán que ser ellas mismas también “digital curators” y saber guiar a los usuarios hacia contenidos relevantes.
  • Developer Engagement. Los expertos en comunicación, hasta ahora, no han tratado con desarrolladores pero esto va a cambiar con la llegada de nuevas aplicaciones capaces de ofrecer valor a la comunicación de una manera nueva.
  • Transmedia Storytelling. Por mucho que el entorno cambie, las personas no pueden resistirse a una buena historia. Gracias a la tecnología seguirán apareciendo nuevas maneras de contar estas historias y de responder a las nuevas expectativas de la audiencia.
  • Thought Leadership. Las empresas verán cómo es la voz de expertos creíbles e independientes la que resulta más atractiva para los consumidores. Son estas voces independientes las que generarán los contenidos más atractivos para la audiencia de estas compañías.
  • The Integration Economy. Los esfuerzos en redes y medios sociales ya no pueden limitarse a iniciativas aisladas y fragmentarias. En 2011 veremos cómo se integran en modelos de comunicación globales.
  • Ubiquitous Social Computing. Con la llegada de nuevos dispositivos móviles, los consumidores estarán un poco más cerca en 2011 de estar conectado desde cualquier lugar y en cualquier momento con sus redes sociales online sin la necesidad de un PC convencional.
  • Location, Location, Facebook. Si 2010 fue el año que vivimos la aparición de Foursquare, su dinámica de juego, competitiva y su adictivo sistema de logros y trofeos, 2011 estará marcado por la entrada de Facebook en el ámbito de la geolocalización.
  • Social Media Schizophrenia. Puede que los adictos a la tecnología no tengan problemas para gestionar la saturación tecnológica proveniente de sus múltiples redes sociales, pero es posible que en 2011 gran parte de la población sí se sienta superada por ella.
  • Google Strikes Back. Tras fracasar en sus intentos de crear su propia red social con Buzz, Google intentará demostrar que la major manera de derrotar a Facebook y a Twitter es hacer lo que mejor sabe: indexar el contenido de ambas para generar tráfico en su buscador.
  • Viva la Social Web Site. Tras unos años en los que las empresas se han esforzado por tener presencia en el mismo entorno online que los consumidores, 2011 puede ser el año en el que descubran que dotar a sus páginas corporativas de funcionalidades sociales propias no sólo les ayudará a ser más relevantes, sino que es lo que la gente espera que hagan.

Más información: Edelman

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